Privacyverklaring

Privacyverklaring – Detailing by Chemnova

Bij Detailing by Chemnova hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we omgaan met jouw persoonsgegevens, welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we ze beschermen.

Wie zijn wij?

Detailing by Chemnova is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Voor vragen of opmerkingen kun je contact met ons opnemen via [email protected].

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Naam
• E-mailadres
• Adresgegevens (voor het verwerken en verzenden van bestellingen)
• Betaalinformatie (zoals via onze betaalprovider, versleuteld verwerkt)
• Telefoonnummer (optioneel, indien verstrekt voor communicatie over een bestelling)
• IP-adres (voor analytische doeleinden en beveiliging)

Waarom verzamelen wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

1. Het verwerken van bestellingen: Om jouw bestelling te kunnen afhandelen en te bezorgen.
2. Klantenservice: Om vragen of klachten te beantwoorden.
3. Marketingdoeleinden: Om je te informeren over aanbiedingen, nieuws en updates (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven).
4. Analyse en optimalisatie: Om onze website en diensten te verbeteren.

Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Zo werken we met versleutelde verbindingen (SSL) en hebben alleen bevoegde medewerkers toegang tot jouw gegevens.

Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

• Verzendpartners (voor de levering van jouw bestelling).
• Betaalproviders (voor het verwerken van betalingen).
• Analytische tools (zoals Google Analytics, voor websiteoptimalisatie).

Met partijen die jouw gegevens verwerken in onze opdracht hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw privacy te waarborgen.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verzameld. Factuur- en bestelgegevens bewaren wij volgens de wettelijke bewaarplicht.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van je hebben.
• Jouw gegevens te laten corrigeren, verwijderen of beperken.
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens.
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, als je vindt dat wij niet zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.

Voor vragen of verzoeken kun je contact opnemen via [email protected].

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Controleer deze verklaring regelmatig voor updates.

Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via [email protected].